Competenze
Le sue principali competenze includono:
- Accoglienza e orientamento dei cittadini, fornendo informazioni sui servizi e le procedure amministrative.
- Gestione delle richieste e segnalazioni, inoltrando le istanze agli uffici competenti e monitorando lo stato di avanzamento.
- Promozione della trasparenza, garantendo l’accesso agli atti e alle informazioni amministrative.
- Supporto nella partecipazione cittadina, organizzando incontri e raccolte di opinioni per coinvolgere i cittadini nelle decisioni amministrative.
- Assistenza nell’uso dei servizi online (prenotazioni, pagamenti, ecc.) e nella gestione delle comunicazioni ufficiali.
L’URP si propone di rendere l’amministrazione comunale più accessibile, trasparente e vicina ai bisogni della cittadinanza.